โปรแกรม AnyDesk Solo ตัวนี้เป็น โปรแกรมรีโมทหน้าจอ (Remote Desktop) จาก ค่ายผู้ผลิต AnyDesk ที่รองรับการใช้งานสำหรับ เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Support) ที่สามารถให้การสนับสนุน (Support) เพื่อแก้ปัญหาให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานจากระยะไกล
โดยสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานที่นั่งทำงานอยู่ที่บ้าน หรือนั่งทำงานอยู่ในแผนกต่าง ๆ ขององค์กรธุรกิจ เจ้าหน้าที่ IT Support ก็สามารถเข้าแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องเสียเวลา ไม่ต้องเสียค่าเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง และยังเหมาะสำหรับงานของผู้ดูแลระบบ ช่วยให้เข้าควบคุมการทำงานของเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ได้จากระยะไกล โดย โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo ความพิเศษคือเป็นโปรแกรมรุ่นเล็ก ราคาไม่แพง สำหรับผู้ใช้งานคนเดียว หรือบริษัทที่มีเจ้าหน้าที่ IT Support เพียงคนเดียว
สำหรับองค์กรธุรกิจใด ที่ต้องการโปรแกรมรีโมทหน้าจอ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และความรวดเร็วในการแก้ปัญหาของฝ่าย IT ก็สามารถหาซื้อลิขสิทธิ์แท้ของ โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo ลิขสิทธิ์แท้ ได้ที่ ร้านขาย สินค้าไอที ไทยแวร์ช้อป (Thaiware Shop) แล้ววันนี้
สำหรับชุดโปรแกรม AnyDesk โปรแกรมรีโมทหน้าจอ นั้นมีวางจำหน่ายใน Thaiware Shop อยู่ทั้งหมด 4 เวอร์ชันหลัก ๆ ด้วยกันคือ
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ ควบคุมระยะไกล รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว เหมาะสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว หรือพนักงานที่ต้องการรีโมทเข้าใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ในสำนักงานในช่วงเวลาของการ ทำงานจากที่บ้าน (WFH) หรือคนทำ ฟรีแลนซ์ ที่ต้องการเข้าใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ในที่พักในขณะที่อยู่นอกสถานที่ รวมถึงการใช้งานในฝ่าย IT ขององค์กรธุรกิจที่มีเจ้าหน้าที่ IT Support เพียงคนเดียว และรองรับการควบคุมระยะไกลสำหรับอุปกรณ์พกพา (iOS/Android)
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม AnyDesk Solo)
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ ควบคุมระยะไกล รุ่นมาตรฐาน สำหรับองค์กรธุรกิจ สำหรับ 20 ผู้ใช้งาน โดยสามารถใช้ได้เพียงผู้ใช้คนเดียวในแต่ละช่วงเวลา แต่หากต้องการให้สามารถใช้งานได้มากกว่า 1 คนพร้อมกัน ก็สามารถซื้อ Add-on สำหรับการทำ Concurrent Connection เพิ่มเติมได้ (สามารถเพิ่มเติมได้สูงสุดอีก 19 คน) รองรับการเชื่อมต่อระยะไกลได้ 1 Session สำหรับแต่ละ Concurrent Connection และรองรับการเข้าควบคุมจากระยะไกล แบบไม่ต้องมีคนรอให้สิทธิ์อยู่ที่อุปกรณ์ปลายทาง (Unattended Access) ได้ถึง 500 อุปกรณ์ และยังรองรับการควบคุมระยะไกลสำหรับอุปกรณ์พกพา (iOS/Android)
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม AnyDesk Standard)
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ ควบคุมระยะไกล รุ่นระดับสูง สำหรับองค์กรธุรกิจ สำหรับ 50 ผู้ใช้งาน โดยสามารถใช้ได้ 2 ผู้ใช้งานในแต่ละช่วงเวลา แต่หากต้องการให้สามารถใช้งานได้มากกว่า 2 คนพร้อมกัน ก็สามารถซื้อ Add-on สำหรับการทำ Concurrent Connection เพิ่มเติมได้ (สามารถเพิ่มเติมได้สูงสุดอีก 48 คน) รองรับการเชื่อมต่อระยะไกลได้ 1 Session สำหรับแต่ละ Concurrent Connection และรองรับการเข้าควบคุมจากระยะไกล แบบไม่ต้องมีคนรอให้สิทธิ์อยู่ที่อุปกรณ์ปลายทาง (Unattended Access) ได้ถึง 1,000 อุปกรณ์ และยังรองรับการควบคุมระยะไกลสำหรับอุปกรณ์พกพา (iOS/Android)
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม AnyDesk Advanced)
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ ควบคุมระยะไกล สำหรับองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ ความพิเศษของ AnyDesk รุ่นนี้คือ มีให้เลือกใช้งาน 2 เวอร์ชันย่อย ดังนี้
รองรับการเชื่อมต่อระยะไกลได้แบบไม่จำกัดจำนวน Session สำหรับแต่ละ Concurrent Connection และรองรับการเข้าควบคุมจากระยะไกล แบบไม่ต้องมีคนรอให้สิทธิ์อยู่ที่อุปกรณ์ปลายทาง (Unattended Access) ได้ถึง 2,000 อุปกรณ์ และยังรองรับการควบคุมระยะไกลสำหรับอุปกรณ์พกพา (iOS/Android)
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม AnyDesk Ultimate)
สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ หรือแม้แต่บริษัทยุคใหม่ Startup โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo ที่มีความสามารถในการเข้าควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์จากระยะไกล จะทำให้ฝ่าย IT Support สามารถเข้าแก้ปัญหาให้กับ เครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ (Desktop Computer) หรือคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก (Notebook Computer / Laptop Computer) ของพนักงาน ได้จากหน้าจอคอมพิวเตอร์ของเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support เอง ทำให้แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และไม่มีต้นทุนในการเดินทาง
นอกจากนี้ โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo ยังเหมาะสำหรับใช้งานในธุรกิจของบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อให้การสนับสนุนจากทางไกล (Remote Support) สำหรับลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์ของเรา สามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนของลูกค้า ได้จากในสำนักงานของเราเอง
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo รองรับการเข้าควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลได้โดยไม่มีข้อจำกัดในเรื่องของอุปกรณ์ โดยรองรับการทำ Remote Desktop ระหว่างอุปกรณ์ต้นทาง และอุปกรณ์ปลายทาง ได้หลากหลายระบบปฏิบัติการ ทำให้ไม่มีข้อจำกัดเรื่องระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ ดังนี้
ด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลในระดับก้าวหน้าแบบ DeskRT ที่เป็นรากฐานของ โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo มันเป็นหัวใจในการบีบอัด และส่งข้อมูลภาพหน้าจอจากเครื่องคอมพิวเตอร์ต้นทาง มายังเครื่องปลายทาง ได้ในรูปแบบที่ไม่มีโปรแกรมตัวไหนเทียบเท่า ให้การทำ Remote Desktop ได้อย่างลื่นไหลโดยใช้แบนด์วิดท์ในการสื่อสารข้อมูลที่ต่ำเพียง 100 KB/sec ทำให้ใช้งานได้ดีแม้ในพื้นที่ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo ให้ประสบการณ์ในการทำ Remote Desktop ที่ลื่นไหลด้วยอัตราเฟรมเรตการแสดงผลที่ 60 fps (เฟรมต่อวินาที) เมื่อเชื่อมต่อผ่านระบบเครือข่ายในองค์กร รวมถึงการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโดยส่วนใหญ่
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo ปกป้องการเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยเทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยให้กับการส่งผ่านข้อมูลในระดับเดียวกับธุรกิจธนาคารแบบ TLS 1.2 และใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่มีความปลอดภัยสูงอย่าง RSA 2048 เพื่อยืนยันตรวจสอบทุกการเชื่อมต่อ ควบคุมได้ว่าใครบ้างที่สามารถเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา โดยการกำหนดรายชื่อใน Whitelist ทำให้เฉพาะคนที่มีรายชื่ออยู่ใน Whitelist สามารถร้องขอ เพื่อเข้าควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo มาพร้อมกับฟีเจอร์ การยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน (2FA หรือ Two-Factor Authentication) เพื่อให้การรีโมทเข้าใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ของเรา ทำได้อย่างปลอดภัย ป้องกันการแอบรีโมทเข้าโดยแฮกเกอร์ หรือผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยการใช้เครื่องสมาร์ทโฟนของเราสแกน รหัสคิวอาร์ (QR Code) บนหน้าจอในขณะที่กำลังรีโมทเข้าใช้งาน
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo รองรับฟึเจอร์ Wake-On-LAN ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เราต้องการรีโมทเข้าไป ทำการเปิดตัวเองขึ้นมาทำงานจาก โหมดนอนหลับ (Sleep Mode) ทำให้เราสามารถรีโมทเข้าไปใช้งาน หรือแก้ปัญหาให้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นได้
โดยการสั่งงานให้คอมพิวเตอร์เครื่องใดเปิดตัวเองขึ้นมาจาก Sleep Mode นั้น เครื่องปลายทางที่ต้องการสั่งเปิด จะต้องเชื่อมต่อระบบเครือข่ายผ่านสาย LAN และต้องมีคอมพิวเตอร์อย่างน้อย 1 เครื่องในระบบเครือข่ายเดียวกัน ที่มีการติดตั้งโปรแกรม AnyDesk และเปิดเครื่องรออยู่ จึงจะสามารถสั่งเปิดเครื่องจากระยะไกลได้ (เนื่องจากส่งสัญญาณ WOL ผ่านสาย LAN)
โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo มาพร้อมชุดเครื่องมือที่ช่วยให้การสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่ IT Support และผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วย ระบบ Text Chat ที่ทำให้ทั้งสองฝ่ายสามารถพิมพ์ข้อความแชทคุยกันได้โดยตรง ไม่ต้องสื่อสารกันผ่านช่องทางอื่นให้ยุ่งยาก
ฟีเจอร์กระดาน Whiteboard ที่มีอยู่ใน โปรแกรมรีโมทหน้าจอ รุ่นสำหรับผู้ใช้งานคนเดียว AnyDesk Solo ทำให้สามารถวาด หรือทำสัญลักษณ์พิเศษลงบนหน้าจอในระหว่างการรีโมท เพื่อให้เข้าใจวิธีแก้ปัญหา หรือพุ่งความสนใจไปยังจุดที่เกิดปัญหาได้อย่างตรงประเด็น และกระดาน Whiteboard ยังเหมาะสำหรับ Session การรีโมทเพื่อนำเสนอไอเดียในงานสร้างสรรค์ สามารถเขียนเพิ่มเติมไอเดียลงบนหน้าจอได้ตามต้องการ
เลือกแผนการใช้งานที่เหมาะกับคุณ | AnyDesk Solo | AnyDesk Standard | AnyDesk Advanced | AnyDesk Ultimate on Cloud | AnyDesk Ultimate On-Premises |
Access & Control (การเข้าถึง และควบคุม) | |||||
Sessions per concurrent connection จำนวน Session การเชื่อมต่อสูงสุดสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน | 1 | 1 | 1 | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
Mobile device support (Android & iOS) เข้าใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพา (Android & iOS) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Managed Devices (Unattended Access) จำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ (เข้าถึงแบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง) | สูงสุด 100 อุปกรณ์ | สูงสุด 500 อุปกรณ์ | สูงสุด 1,000 อุปกรณ์ | สูงสุด 2,000 อุปกรณ์ | สูงสุด 2,000 อุปกรณ์ |
Managed Devices (Add-on available) ความสามารถในการขยายเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่เข้าควบคุมได้ แบบไม่ต้องมีคนอยู่หน้าเครื่อง | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Switch Side on Session สลับการรีโมทระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
File Transfer โอนไฟล์ระหว่างเครื่องต้นทางกับปลายทาง | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Remote Restart สั่งรีสตาร์ทเครื่องจากระยะไกล | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Remote Printing สั่งงานพิมพ์จากระยะไกล | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
TCP-Tunneling การเชื่อมต่อแบบ TCP-Tunneling | 1 forward and reverse | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Wake-on-Lan ปลุกเครื่องที่จะรีโมทเข้าไป ให้ตื่นจากโหมดนอนหลับ (Sleep Mode) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Administration & Customization (บริหารจัดการการใช้งาน) | |||||
เลือกแผนการใช้งานที่เหมาะกับคุณ | AnyDesk Solo | AnyDesk Standard | AnyDesk Advanced | AnyDesk Ultimate on Cloud | AnyDesk Ultimate On-Premises |
Custom Alias ใช้ชื่อผู้ใช้แทนหมายเลข Anydesk ID (ต้องเป็นชื่อที่ไม่มีผู้ใช้งานอยู่ก่อนแล้ว) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Namespace (Optional Add-On) กำหนด Namespace เองได้เช่น your.name@your.company | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Custom Client ปรับแต่งการเชื่อมต่อกับเครื่องปลายทาง | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Custom Branding ปรับแต่งหน้าตาให้สอดคล้องแบรนด์ของธุรกิจ | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
REST API สามารถเชื่อมต่อบันทึกข้อมูลย้อนหลังกับระบบของตนเองผ่าน REST API | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Address Book สร้างรายชื่อเครื่องปลายทางพร้อมสถานะการเชื่อมต่อ | 1 address book, 100 entries | 6 address books (1 personal, 5 shared) | 16 address books (1 personal, 15 shared) | Unlimited address books & entries | Unlimited address books & entries |
Sessions Recording บันทึกวิดีโอการรีโมท | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Session Logging บันทึกข้อมูลประวัติการเชื่อมต่อไว้ที่ Server เพื่อสะดวกต่อการเรียกดูย้อนหลัง | เก็บข้อมูลในอุปกรณ์เท่านั้น | เข้าดูผ่านระบบออนไลน์ | เข้าดูผ่านระบบออนไลน์ | เข้าดูผ่านระบบออนไลน์ | เข้าดูผ่านระบบออนไลน์ |
Command Line Interface สั่งงานผ่านการพิมพ์คำสั่งเอง (Command Line) | ✔ มีความสามารถจำกัด | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Group Policies กำหนดนโยบายการใช้งานแบบกลุ่ม | ✕ | ✔ มีความสามารถจำกัด | ✔ | ✔ | ✔ |
Deployment Options via MSI package ใช้ตัวติดตั้งจากไมโครซอฟท์ (MSI) เพื่อการติดตั้งตัวโปรแกรม | ✕ | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ |
Security & Privacy (ความปลอดภัย และเป็นส่วนตัว) | |||||
เลือกแผนการใช้งานที่เหมาะกับคุณ | AnyDesk Solo | AnyDesk Standard | AnyDesk Advanced | AnyDesk Ultimate on Cloud | AnyDesk Ultimate On-Premises |
Two-Factor Authentication การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Remember Session Settings จดจำค่าในการเชื่อมต่อ Session | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Custom Session Permission Profiles กำหนดระดับสิทธิ์การเชื่อมต่อสำหรับแต่ละผู้ใช้งาน | ✔ 3 โปรไฟล์ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Permission Management on my.anydesk.com V2 จัดการสิทธิ์การเข้าถึงผ่านระบบ my.anydesk.com V2 | ✕ | ✕ | ✔ มอบสิทธิ์ตาม Role ที่มีกำหนดให้ | ✔ ปรับแต่ง Role และสิทธิ์ตามต้องการ | ✔ ปรับแต่ง Role และสิทธิ์ตามต้องการ |
Disable Auto Update สามารถปิดระบบอัปเดตอัตโนมัติ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Auto Disconnect ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Privacy Mode การเชื่อมต่อในโหมดส่วนตัว | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Single Sign-On (SSO) การลงชื่อเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียว โดยใช้งานร่วมกับบริการยืนยันตัวตนอื่นๆ | ✕ | ✕ | ✕ | ✔ | ✔ |
User Management จัดการผู้ใช้งานผ่านระบบ my.anydesk.com V2 | ✕ | ความสามารถพื้นฐาน | ความสามารถพื้นฐาน และเพิ่มเติมในส่วนของ MSI, Group Policies และ Command Line Interface | ความสามารถเทียบเท่ารุ่น Advanced เพิ่มเติมในส่วนของ SSO | ความสามารถเทียบเท่ารุ่น Advanced เพิ่มเติมในส่วนของ SSO |
AnyDesk On-Premises Option การใช้งานแบบวางเซิร์ฟเวอร์ในองค์กร (On-Premise) | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✔ |
Collaboration (การประสานงาน) | |||||
เลือกแผนการใช้งานที่เหมาะกับคุณ | AnyDesk Solo | AnyDesk Standard | AnyDesk Advanced | AnyDesk Ultimate on Cloud | AnyDesk Ultimate On-Premises |
Text Chat สื่อสารผ่านการส่งข้อความแชท | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Whiteboard เขียนลงบนหน้าจอ เพื่อประสานงานในการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Session Invitation เชิญให้ผู้ใช้งาน ทำการเชื่อมต่อเพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของเรา | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Support (สนับสนุนการใช้งาน) | |||||
เลือกแผนการใช้งานที่เหมาะกับคุณ | AnyDesk Solo | AnyDesk Standard | AnyDesk Advanced | AnyDesk Ultimate on Cloud | AnyDesk Ultimate On-Premises |
Help Center การช่วยเหลือผ่านศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Active Tech Support ขอคิว และแชทกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ AnyDesk | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Phone Support การช่วยเหลือทางเทคนิค ผ่านการสนทนาโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ AnyDesk | ✕ | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ |
Customer Success Manager การช่วยเหลือโดย Customer Success Manager | ✕ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
ตารางเปรียบเทียบความสามารถ โปรแกรมรีโมทหน้าจอ AnyDesk แต่ละเวอร์ชัน