โปรแกรม UltraViewer Lite มันเป็น โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ (Remote Desktop Software) เพื่อการ เข้าควบคุม และใช้งาน เครื่องคอมพิวเตอร์จากระยะไกล มีประโยชน์สำหรับคน ทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) โดยมันสามารถเชื่อมต่อเข้าใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ในออฟฟิศ เพื่อเข้าถึงไฟล์งาน และโปรแกรมที่ใช้สำหรับการทำงานได้อย่างครบถ้วน ทำให้ Work from Home ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ต่างจากการเข้าไปนั่งทำงานในออฟฟิศเลย
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเริ่มต้น UltraViewer Lite ยังมีประโยชน์สำหรับการใช้งานของฝ่าย IT หรือ เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Support) ในองค์กรธุรกิจด้วย ในรูปแบบของการ เข้าควบคุม เครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ทั้งที่อยู่ในสาขาเดียวกัน สาขาในต่างจังหวัด หรือคอมพิวเตอร์ในบ้านของพนักงานที่ Work from Home เพื่อเข้าแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง และโปรแกรมตัวนี้เป็นผลงานการพัฒนาของ บริษัท UltraViewer
สำหรับคนทำงาน Work from Home หรือฝ่าย IT ขององค์กรธุรกิจ ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยการเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์จากระยะไกล ก็สามารถหาซื้อลิขสิทธิ์แท้ของ โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเริ่มต้น UltraViewer Lite ได้ที่ ร้านขาย สินค้าไอที ไทยแวร์ช้อป (Thaiware Shop) แล้ววันนี้
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ UltraViewer นั้นมีวางจำหน่ายในท้องตลาดอยู่ทั้งหมด 3 เวอร์ชันหลัก ๆ ด้วยกันดังต่อไปนี้
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเริ่มต้น ที่เหมาะเป็นพิเศษสำหรับคนทำงานจากที่บ้าน Work from Home หรือเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support ที่มี คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ อยู่ในความดูแลไม่เกิน 3 เครื่อง (รองรับการเชื่อมต่อได้ไม่เกิน 3 อุปกรณ์ในแต่ละเดือน)
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม UltraViewer Lite)
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นโปร มาพร้อมกับความสามารถที่สูงขึ้นมา สามารถเชื่อมต่อเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาทางเทคนิค หรือเชื่อมต่อเพื่อเข้าควบคุมการทำงานของเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ จากระยะไกลได้แบบไม่จำกัดจำนวนเครื่อง เหมาะสำหรับการใช้งานของเจ้าหน้าที่ IT Support หรือผู้ดูแลระบบ โดยที่เจ้าหน้าที่แต่ละคนสามารถเชื่อมต่อกับ คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ได้จำนวน 1 เครื่องในแต่ละระยะเวลา (ไม่สามารถเชื่อมต่อหลาย ๆ เครื่องพร้อมกัน)
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม UltraViewer Professional)
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นสูงสุด สามารถเชื่อมต่อเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาทางเทคนิค หรือเชื่อมต่อเพื่อเข้าควบคุมการทำงานของเครื่อง คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ จากระยะไกลได้แบบไม่จำกัดจำนวนเครื่อง เหมาะสำหรับการใช้งานของเจ้าหน้าที่ IT Support หรือผู้ดูแลระบบ โดยที่เจ้าหน้าที่แต่ละคนสามารถเชื่อมต่อกับ คอมพิวเตอร์/เซิร์ฟเวอร์ ได้แบบไม่จำกัดจำนวนเครื่องในแต่ละระยะเวลา ทำให้สามารถเข้าควบคุม หรือแก้ปัญหาให้กับหลายอุปกรณ์ไปพร้อม ๆ กัน และยังสามารถทำการบันทึกวิดีโอจากหน้าจอในเหตุการณ์การเข้าเชื่อมต่อเพื่อแก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้ เพื่อการนำวิดีโอไปใช้เป็นคู่มือแนะนำการแก้ไขปัญหา
(ดูรายละเอียด : โปรแกรม UltraViewer Premium)
โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเริ่มต้น UltraViewer Lite ออกแบบมาให้เหมาะสมกับการใช้งานของฝ่าย IT Support เพื่อการเข้าแก้ปัญหาทางเทคนิคให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของพนักงานที่ WFH อยู่บ้าน หรือเครื่องที่อยู่ในสำนักงานสาขาเดียวกัน หรือต่างสาขาโดยที่ไม่ต้องเสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายเพื่อเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง รวมถึงให้การเข้าช่วยเหลือ แก้ไขปัญหา (Support) เครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้า โดยที่เจ้าของเครื่องคอมพิวเตอร์สามารถเฝ้าดูผ่านหน้าจอได้ว่า เจ้าหน้าที่ฝ่าย IT Support เชื่อมต่อเพื่อเข้ามาทำการซ่อมแซม หรือปรับแต่งใด ๆ กับเครื่องคอมพิวเตอร์บ้าง
เพื่อให้การเชื่อมต่อจากระยะไกลเพื่อเข้าแก้ปัญหาทางเทคนิคได้สะดวกราบรื่นขึ้น โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเริ่มต้น UltraViewer Lite มาพร้อมความสามารถในการพิมพ์ข้อความแชทคุยกัน ระหว่างคนที่นั่งอยู่หน้าเครื่อง กับฝ่าย IT Support ที่เชื่อมต่อเข้ามาเพื่อแก้ปัญหาจากระยะไกล ทำให้ได้บอกเล่าอาการเสียของเครื่องและทำการแก้ไขได้อย่างตรงจุด และสามารถ เปิด/ปิด หน้าต่างแชทได้ตามต้องการด้วยการกดปุ่ม F1 หรือปุ่มอื่น ๆ ตามที่กำหนดไว้
นอกจากการพิมพ์แชทคุยกันแล้ว โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ รุ่นเริ่มต้น UltraViewer Lite ยังมาพร้อมช่องทางในการ รับ/ส่ง ไฟล์ระหว่างกันผ่านทางหน้าต่างแชท โดยเป็นการส่งไฟล์ระหว่างกันอย่างปลอดภัย และสามารถควบคุมการส่งไฟล์ได้เป็นอย่างดี
ตารางเปรียบเทียบความสามารถ โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ UltraViewer