Service Center System
(โปรแกรมระบบงานบริการธุรกิจติดตั้ง ซ่อม และ บำรุงรักษาสินค้า)
Service Center System มันเป็นโปรแกรมที่จัดอยู่ในประเภท โปรแกรมบริหารงาน (Management Software) ที่ถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในการบริหารงานในธุรกิจ ติดตั้ง / ซ่อม และ บำรุงรักษาสินค้า อาทิ ร้านขาย - รับซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า, ร้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, ร้านซ่อมอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ และ ศูนย์บริการทั่วไป ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้งแบบติดตั้งใช้งานเครื่องเดียว (Stand Alone) หรือใช้งานผ่านระบบเครือข่าย LAN (Local Area Network)
โดยคุณสามารถหาซื้อ โปรแกรมระบบงานบริการ ธุรกิจ ติดตั้ง / ซ่อม / บำรุงรักษาสินค้า Service Center System ได้จาก Thaiware Shop ร้านขาย สินค้าไอที ออนไลน์แล้ววันนี้
คุณสมบัติ และ ความสามารถ (Features)
เหมาะสำหรับธุรกิจบริการที่หลากหลาย
โปรแกรมระบบงานบริการ ธุรกิจ ติดตั้ง / ซ่อม / บำรุงรักษาสินค้า Service Center System นั้น ถูกพัฒนาขึ้นโดยบริษัทฯ จากประเทศไทย ทำให้เข้าใจในความต้องการของธุรกิจในไทยเป็นอย่างดี โดยตัวโปรแกรม เหมาะสำหรับธุรกิจบริการที่หลากหลาย ดังต่อไปนี้
- ร้านหรือศูนย์บริการ ซ่อม / ติดตั้ง / บำรุงรักษา คอมพิวเตอร์ - อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- ร้านหรือศูนย์บริการ ซ่อม / ติดตั้ง / บำรุงรักษา โทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ
- ร้านหรือศูนย์บริการ ซ่อม / ติดตั้ง / บำรุงรักษา เครื่องใช้ไฟฟ้า
- ร้านหรือศูนย์บริการทั่วไปอื่นๆ
ระบบงานหลักๆ ของโปรแกรมระบบงานบริการ ธุรกิจ ติดตั้ง / ซ่อม / บำรุงรักษาสินค้า Service Center System
โปรแกรมระบบงานบริการ ธุรกิจ ติดตั้ง / ซ่อม / บำรุงรักษาสินค้า Service Center System นั้นมีความสามารถที่หลากหลาย ตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจได้เป็นอย่างดี โดยมีระบบงานหลักๆ ของโปรแกรม ดังนี้
- ระบบงานขาย
- จัดทำใบเสนอราคา / ใบประเมินราคา
- จัดทำใบส่งของ / ใบกำกับภาษี (สำหรับขายเครดิต)
- จัดทำใบส่งของ / ใบกำกับภาษี 2 (สำหรับขายเงินสดหรืออื่นๆ) *
- รายงานจากการขาย แยกตามวันที่, พนักงานขาย และ ลูกค้า
- กำไรขาดทุนจากการขายสินค้า โดยคิดต้นทุนแบบ FIFO
- ระบบงานบริการลูกค้า
- ใบเปิดงาน / รับบริการ สามารถบันทึกข้อมูลรายละเอียดการติดตั้ง รายละเอียดการซ่อมได้ดังนี้
- สามารถตัดยอดสต๊อกสินค้าจากการใช้อะไหล่ในใบเปิดงานได้
- สามารถตัดยอดสต๊อกสินค้าจากการติดตั้งในใบเปิดงานได้ *
- เพิ่มช่องคีย์ข้อมูลคุณสมบัติสินค้า *
- สรุปปัญหาผลิตภัณฑ์ที่เข้ารับบริการ ว่าแต่ละเดือนหรือตลอดทั้งปี มีปัญหาอะไรเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของลูกค้าบ้าง โดยแยกตาม ยี่ห้อและรุ่นของผลิตภัณฑ์
- สรุปปัญหาของอะไหล่ที่ถอดมาซ่อม โดยแยกตาม ยี่ห้อและรุ่นของอะไหล่
- จัดทำรายการสินค้ารับประกัน, สืบค้นสินค้ารับประกันข้ามสาขา และจัดการเรื่องการเคลมสินค้า
- บันทึกติดตามงาน
- สืบค้นข้อมูล ใบเปิดงาน / รับบริการ, การติดตั้ง และ การซ่อม จากใบเปิดงานข้ามสาขาได้
- รองรับการสืบค้นใบเปิดงาน / รับบริการ (Job) จากอุปกรณ์บาร์โค้ด
- ระบบติดตามสืบค้นการรับจ่าย Lot และ Serial ว่ามีการเข้าออกเมื่อใด *
- ระบบสต๊อกสินค้าและอะไหล่
- ใบสั่งซื้อสินค้า
- ใบรับสินค้า / ปรับเพิ่มสินค้า และเบิก/ปรับลดสินค้า
- ใบสั่งประกอบ / จัดชุดสินค้าตามสูตรการประกอบหรือผลิต และออกหมายเลขซีเรียล *
- พิมพ์ป้ายติดสินค้าแสดงข้อมูล วันที่ประกอบ / วันที่ผลิต *
- ใบรับสินค้าจากการประกอบหรือผลิต พร้อมคำนวนต้นทุนแบบ FIFO อัตโนมัติ *
- ใบแสดงต้นทุนการประกอบสินค้า *
- ใบตรวจนับสต๊อกสิ้นเดือน *
- คิดต้นทุนสินค้าแบบ FIFO
- รายงานยอดสินค้าคงเหลือ
- รายงานสต๊อกการ์ด (Stock Card)
- รายงานสินค้าถึงจุดสั่งซื้อ
- รองรับการสืบค้นจากอุปกรณ์บาร์โค้ด
-
ระบบสินค้าคงคลัง
- สามารถบันทึกรายการสินค้าหรืออะไหล่ได้ไม่จำกัด
- สามารถจัดทำใบสั่งซื้อสินค้าเข้าสต๊อก และการรับสินค้าจากผู้ขาย สามารถแบ่งรับไม่เต็มจำนวนได้ (Partial Receive)
- สามารถจัดทำใบเบิกสินค้าจาก Job ที่เปิดได้
- สามารถคิดต้นทุนสินค้าของแต่ละ Job ได้ทันทีที่มีการปิด Job โดยการคิดต้นทุนแบบ FIFO
- สามารถจัดทำใบตรวจนับสต๊อกสิ้นเดือน และปรับปรุงยอดเข้าโปรแกรมได้อัตโนมัติ
- การรับ - จ่ายสินค้า สามารถใช้ เครื่องอ่านบาร์โค้ด (Barcode Reader) ได้
-
ระบบรายงานผู้บริหาร
* เฉพาะโปรแกรมรุ่น V 1.2 เท่านั้น
คุณสมบัติพิเศษของโปรแกรม ระบบงานบริการ ธุรกิจ ติดตั้ง / ซ่อม / บำรุงรักษาสินค้า Service Center System
- หน้าจอเปิดงานสามารถค้นหาตามประเภทงานได้ ซึ่งอาจตั้งเป็น งานไม่คิดเงิน, งานนอก, งานใน และ งานสัญญา
- หน้าจอเปิดงานสามารถค้นหางานที่เข้ามาซ่อมซ้ำได้ (แก้ไขงาน)
- สามารถค้น Serial Number จากหน้ารับประกัน และหน้าเคลมสินค้า ด้วย เครื่องอ่านบาร์โค้ด (Barcode Reader) ได้
- รายงานต้นทุนสินค้าของแต่ละงานได้
- รายงานสรุปการใช้อะไหล่รายเดือน
- รายงานยอดขายแยกตามพนักงาน
- รายงานสรุปกำไรเบื้องต้น (Gross Profit) แยกตามวันที่และ Invoice
- รองรับการคิดภาษี 3 แบบ คือ
- คิดแยกภาษี
- คิดรวมภาษี
- ไม่คิดภาษี
- รองรับประเภทการชำระเงิน 2 แบบ คือ
- ระบบการขายรองรับการลดราคาได้หลายระดับ
- หน้าจอการทำงานทุกหน้าจอ จะมีสถานะของเอกสาร ให้ผู้ใช้งานสามารถกำหนดสถานะเอกสารได้ ช่วยอำนวยความสะดวกในการติดตามงาน โดยแสดงเป็นแถบสีสถานะอย่างชัดเจน
- รองรับการสืบค้นเอกสารโดยใช้คีย์ในการสืบค้นได้หลากหลาย
- รองรับการขายทั้งสินค้าและบริการ (ด้วยการยิงบาร์โค้ด)
- รองรับการบันทึกสินค้ารับประกันและการเคลมสินค้าที่มีปัญหาให้กับลูกค้า
- สามารถบันทึกรายการติดตามงาน เพื่อช่วยเตือนความจำได้
- รองรับร้านค้า / บริษัท ได้หลายสาขา
- สามารถกำหนดระดับของลูกค้าได้ถึง 4 ระดับ และยังสามารถกำหนดส่วนลด หรือ เครดิตให้กับลูกค้าแต่ละรายได้อีกด้วย
- แสดงยอดขายและกำไรจากการขายได้ทันที โดยสามารถสรุปยอดขายและกำไร เป็นรายวัน, รายเดือน และ รายปี โดยแยกตามสินค้า
- ระบบสินค้าคงคลังคิดต้นทุนแบบ FIFO และสามารถคำนวณย้อนหลังได้อัตโนมัติ (ช่วยอำนวยความสะดวกกรณี มีการบันทึกผิด ตก และต้องการแก้ไขตัวเลข)
- มีระบบรายงานแสดงสถานะสินค้าไม่เคลื่อนไหวและสินค้าที่ถึงจุดสั่งซื้อ
- สามารถเพิ่ม ลบ แก้ไข รูปแบบรายงานและเอกสาร ใบเสนอราคา / ใบประเมินราคา, ใบส่งสินค้า / ใบกำกับภาษี, ใบเคลมสินค้า, ใบสั่งซื้อสินค้า, ใบรับสินค้า และอื่นๆ ได้ไม่จำกัด และแก้ไขรูปแบบได้เองให้เหมาะสมกับแต่ละร้านค้า / บริษัท
- สามารถสรุปภาพรวมของร้านค้า / บริษัท เกี่ยวกับสินค้าที่ขายดี แยกตามหมวดหมู่ ประเภทสินค้า
- สามารถสรุปภาพรวมผลิตภัณฑ์ที่เข้ารับบริการแยกตาม ยี่ห้อ - รุ่น
- สามารถสรุปภาพรวมของร้านค้า / บริษัท เกี่ยวกับปัญหาสินค้าหรืออุปกรณ์ที่ได้มีการติดตั้งหรือแก้ไขให้กับลูกค้าได้ แยกตาม ยี่ห้อ รุ่นของผลิตภัณฑ์
- สามารถทำการตัดสต๊อกหรือไม่ตัดสต๊อกรายการอะไหล่ที่ใช้ในการติดตั้งในใบเปิดงาน / รับบริการได้
- สามารถทำการคัดลอกสำเนาเอกสารได้ ซึ่งเป็นการเพิ่มความสะดวกในการคีย์ข้อมูล
ความต้องการของระบบ (System Requirements)
- OS :
- Windows 2000 Server **
- Windows Server 200 **
- Windows XP
- โปรแกรมจัดการทางด้านฐานข้อมูล (Database Management) :
- MySQL รุ่น 3.23.47 - 3.23.55 **
- Memory :
- 5 GB หรือสูงกว่า *
- 50 GB หรือสูงกว่า **
* สำหรับเครื่องลูก (Client) เท่านั้น
** สำหรับเครื่องแม่ข่าย (Server) เท่านั้น